תקנון האתר ותנאי שימוש ורכישה

של אתר סייבר לינק מחשבים ותקשורת
www.cyberlink.org.il

1. כללי

  1. ברוך הבא לאתר הבית של סייבר לינק מחשבים ותקשורת להלן החברה או סייבר לינק.

  2. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר האינטרנט של החברה ואת תנאי הרכישה דרך האתר להלן התקנון תנאי השימוש או תנאי הרכישה.

  3. הגלישה באתר ביצוע הזמנה ורכישה בו מעידים כי המשתמש קרא את התקנון והוא מסכים לכל הוראותיו ומתחייב לפעול לפיהם. אם אינך מסכים לתקנון אינך רשאי להשתמש באתר.

  4. החברה רשאית לפי שיקול דעתה הבלעדי לעדכן או לשנות מעת לעת את התקנון כולו או חלקו. הנוסח המחייב הוא כפי שמופיע באתר במועד השימוש או ביצוע ההזמנה.

  5. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד וכל האמור בו מתייחס לנשים ולגברים כאחד.

  6. הוראות התקנון כפופות לכל דין לרבות חוק הגנת הצרכן התשמ"א ותקנותיו. במקרה של סתירה בין התקנון לבין הוראות כל דין יגברו הוראות הדין.

2. שימוש באתר

  1. השימוש באתר מותר לכל אדם בן שמונה עשרה ומעלה המחזיק באמצעי תשלום תקף ורשאי להשתמש בו על פי דין.

  2. חל איסור להשתמש באתר לשימוש בלתי חוקי לרבות התחזות, מסירת פרטים כוזבים או כל פעולה העלולה לפגוע בחברה או בצדדים שלישיים.

  3. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ומדויקים ולבצע שימוש אישי בלבד במשתמש ובסיסמה שניתנו לו.

3. תנאי רכישה באתר

  1. הזמנת מוצרים נעשית באמצעות הוספת מוצרים לעגלת הקניות ומילוי טופס הזמנה מלא הכולל פרטי מזהה פרטי קשר כתובת למשלוח ופרטי תשלום.

  2. לאחר ביצוע ההזמנה תישלח למשתמש הודעת אישור קבלת הזמנה בדואר אלקטרוני או במסרון. הודעה זו אינה מהווה אישור סופי של ביצוע עסקה אלא אישור קליטת נתונים בלבד.

  3. העסקה תיחשב כמושלמת רק לאחר חיוב אמצעי התשלום של הלקוח והוצאת חשבונית מס קבלה על ידי החברה. מניין ימי האספקה יחל ממועד זה.

  4. החברה רשאית שלא לאשר הזמנה לפי שיקול דעתה הסביר לרבות במקרים של פרטים שגויים, חוב קודם, שימוש לא תקין באתר או במקרה של תקלה מערכתית. במקרה כזה תימסר הודעה ללקוח ויבוטל החיוב אם בוצע.

  5. טעות קולמוס או תקלה טכנית בפרסום מחיר מוצר מפרט תמונה או מידע אחר באתר לא תחייב את החברה. במקרה של טעות מהותית החברה תהיה רשאית לבטל את ההזמנה ותשיב ללקוח כל סכום שגבתה.

4. מחירים ותשלום

  1. כל המחירים באתר מופיעים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק אלא אם צוין אחרת במפורש.

  2. התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית או אמצעי תשלום אחר שיופיע באתר ויאושר על ידי החברה.

  3. בעת תשלום בהעברה בנקאית מניין ימי האספקה יחל רק לאחר אישור סופי מהבנק על קליטת התשלום בחשבון החברה.

  4. אין אפשרות לתשלום במזומן או בצ'ק במסגרת רכישה באתר.

5. משלוחים ואספקה

  1. החברה מציעה מספר שיטות משלוח כפי שמוצג בעמודי המוצרים ובעגלת הקניות. זמינות שיטות המשלוח ועלויותיהן משתנות בהתאם לסוג המוצר וכתובת הלקוח.

  2. זמני האספקה המצוינים באתר הם זמני יעד בלבד ואינם התחייבות מוחלטת; הם נספרים בימי עסקים ראשון עד חמישי ואינם כוללים שישי שבת ערבי חג וחגים.

  3. החברה תעשה מאמץ סביר לעמוד במועדי האספקה ותעדכן את הלקוח במקרה של עיכוב חריג.

  4. בעת מסירת המשלוח ייתכן שהלקוח יתבקש להציג מסמך מזהה התואם את פרטי ההזמנה.

  5. הלקוח רשאי לתאם עם השליח הנחת החבילה במקום מוסכם בכתובת המסירה. במקרה כזה האחריות לאובדן או נזק לאחר השארת החבילה במקום המוסכם תחול על הלקוח בלבד.

6. קופונים ומבצעים

  1. החברה רשאית להציע מעת לעת מבצעים הנחות וקופונים לפי שיקול דעתה.

  2. אלא אם צוין אחרת אין כפל מבצעים ואין אפשרות להשתמש ביותר מקופון אחד בכל הזמנה.

  3. תנאי המימוש תקופת התוקף והגבלות הקופון יופיעו בגוף הקופון או בעמוד המבצע והם יגברו על כל הוראה אחרת.

7. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

  1. רכישה באתר היא עסקת מכר מרחוק כמשמעותה בחוק הגנת הצרכן.

  2. צרכן רשאי לבטל עסקה בתוך ארבעה עשר ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה לפי המאוחר באמצעות הודעה בכתב בדוא"ל Support@cyberlink.org.il או באמצעות טופס יצירת קשר באתר.

  3. במקרה של ביטול שלא עקב פגם במוצר או אי התאמה רשאית החברה לגבות דמי ביטול בשיעור חמישה אחוזים ממחיר העסקה או מאה שקלים לפי הנמוך. הלקוח אחראי להחזרת המוצר לחברה כשהוא חדש באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.

  4. במקרה של ביטול עקב פגם במוצר או אי התאמה בין המוצר שהוזמן לבין המוצר שסופק ישיב הלקוח את המוצר לחברה על פי הנחיות שירות הלקוחות ויקבל את מלוא כספו לרבות דמי משלוח אם שולמו.

  5. אין זכות ביטול במקרים שבהם החוק קובע כי זכות הביטול אינה חלה לרבות מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח תוכנות שקוד ההפעלה שלהן הופעל מוצרים הניתנים להעתקה או שעתוק שאריזתם נפתחה וטובין נוספים המפורטים בחוק.

8. אחריות ושירות

  1. על מוצרים הנמכרים באתר תחול מדיניות האחריות של סייבר לינק כפי שמפורסמת באתר במדור אחריות ושירות.

  2. ככל שמוצר מסוים כולל תעודת אחריות יצרן או יבואן תחול אחריות זו כמפורט בתעודה והיא תגבר על הוראות סותרות בתקנון זה.

  3. שירות במסגרת האחריות יינתן במעבדת השירות של החברה או על ידי נותן השירות המוסמך כפי שיצוין במסמך הרכישה או בתעודת האחריות.

9. קניין רוחני

  1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר לרבות עיצוב האתר קוד המקור הלוגו הטקסטים התמונות הסרטונים המפרטים ומאגרי הנתונים הם בבעלות הבלעדית של החברה.

  2. אין להעתיק לשכפל להפיץ לפרסם להעמיד לרשות הציבור או לעשות כל שימוש מסחרי בכל חלק מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

  3. סימני המסחר של החברה ושל ספקיה הם קניינם הבלעדי. אין לעשות בהם שימוש ללא רשות בכתב.

10. הגנת הפרטיות

  1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם למדיניות הפרטיות המפורסמת באתר.

  2. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות ולשימוש במידע אישי בהתאם לה.

11. הגבלת אחריות

  1. החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים תוצאתיים או כספיים שייגרמו עקב שימוש באתר או ברכישת מוצרים אלא אם חלה עליה אחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.

  2. אחריות החברה בכל מקרה תוגבל לסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח בגין המוצר הרלוונטי.

  3. החברה אינה אחראית לנזקים שייגרמו בשל תקלות ברשת האינטרנט ספקי תקשורת או צדדים שלישיים שאינם בשליטתה.

12. דין וסמכות שיפוט

  1. על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

  2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה לשימוש באתר או לרכישה בו נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב יפו.

ורר אדיפיסינג אלית לפרומי בלוף קינץ תתיח לרעח. לת צשחמי צש בליא, מנסוטו צמלח לביקו ננבי, צמוקו בלוקריה.